Tipp: Wie Sie mit uns digital kommunizieren können

Sie möchten dem Jobcenter Dortmund eine E-Mail schreiben? Leider ist das aus Datenschutzgründen seit Anfang 2025 nicht mehr möglich, da Ihre Sozialdaten auf diesem Weg nicht ausreichend geschützt sind und abgefangen werden können.

Es gibt jedoch einen Weg, wie Sie sicher (verschlüsselt) und auch schneller und zielgerichteter digital mit uns kommunizieren können: Unter www.jobcenter.digital können Sie uns Anträge, Nachrichten und Unterlagen auf sichere Weise zukommen lassen und diese werden direkt Ihrer elektronischen Akte zugeordnet. Falls Sie Fragen zu jobcenter.digital haben, sprechen Sie uns gerne an – wir helfen Ihnen bei der Einrichtung und Nutzung.

Sie erreichen uns auch über das Kontaktformular auf unserer Homepage. Hierüber können Sie zum Beispiel Unterlagen einreichen, einen Terminwunsch mitteilen oder das Sozialticket und die Dortmund-Karte beantragen.

Tipps, wie Sie die Bearbeitung Ihrer Unterlagen beschleunigen können:

• Geben Sie Ihre Kunden- oder Bedarfsgemeinschaftsnummer (BG-Nummer) auf allen eingereichten Dokumenten an.
• Reichen Sie Unterlagen bitte nicht mehrfach ein oder senden Sie an mehrere Adressen im Jobcenter. Dies führt nur zu einer Verzögerung der Bearbeitung.